30.12.2009
Der Austausch vieler Menschen zu den unterschiedlichsten Themen in einer Interessengemeinschaft muss gesteuert werden. Vor allem in einem Wirtschaftsbetrieb. Zielgerichtete Kommunikation mit Kunden und Nutzern fördern den Umsatz. Polylog Consult (www.polylog-consult.com) unterstützt ein Unternehmen ganzheitlich – von der Technik bis zur Moderation - das Potenzial einer virtuellen Gemeinschaft produktiv umzusetzen.
Um einen Dialog, einen Austausch ins Leben zu rufen und effektiv zu nutzen, bedarf es strategischen Denkens und Feingefühls des Moderators. Fundierte Kenntnisse in Gesprächsführung müssen vorhanden sein. Der Moderator muss Impulse geben und motivieren. Erst dann entwickelt sich der Dialog einzelner Menschen zu einem Polylog einer ganzen Interessengemeinschaft.
Zum besseren Verständnis:
Man stelle sich vor, es muss bei einer Veranstaltung ein Saal voller fremder Menschen dazu bewegt werden, miteinander über ein vorgegebenes Thema nicht nur zu sprechen, sondern darüber hinaus auch zu schreiben. Ein schwieriges Unterfangen. Parallelen zu einer Community sind zu erkennen: Der Saal ist die Software und die Menschen sind die Mitglieder einer Community. Doch Kommunikation kann nur dann entstehen, wenn die ersten Impulse gesetzt und die entstehenden Dialoge strukturiert werden. Und genau das ist die Aufgabe von Polylog Consult.
Die Moderatoren von Polylog Consult wenden die passenden Methoden an und bringen das richtige Know-how mit. Ziel ist es ja, soviel wie möglich verwertbares Feedback zu den Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens zu sammeln. Sie motivieren die Mitglieder zum Schreiben und steuern die einzelnen Beiträge, greifen wichtige Meinungen auf, stützen bei Stillstand. In enger Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber werden Themen aufgegriffen, die für das Unternehmen von Interesse sind.
Die Community-Manager von Polylog Consult sind Experten in Sachen Kommunikation. Egal ob eine Community für das Internet oder für ihr firmeneigenes Intra- bzw. Extranet ins Leben gerufen werden soll. Die Spezialisten von Polylog Consult bringen die spezielle Know-how-Kombination zum erfolgreichen Betreiben einer Community mit:
Moderation
Training und Beratung
Technik
Schneller Support
Eine von Polylog Consult moderierte Community verfolgt das Ziel ...
Für das Unternehmen bedeutet die Zusammenarbeit mit Polylog Consult:
Reduzierung der Werbeausgaben und Stärkung des viralen Marketings.
Nutzen der Ressourcen von Polylog Consult, ohne eigene Kapazitäten abzuziehen.
Kein technisches Know-how erforderlich, denn Polylog Consult installiert die Software und wacht über die Funktionalität der Community.
Polylog Consult ist ein Gemeinschaftsprodukt von MB Personalentwicklung (www.mb-personalentwicklung.de) und CompuMaster GmbH (www.compumaster.de).
Dr.-Ing. Manfred Bier, Inhaber von MB-Personalentwicklung, ist Spezialist für Personalentwicklung und Personalmanagement. Er promovierte in der ingenieurwissenschaftlich geprägten Arbeitswissenschaft. Mehr als 20 Jahre praktische Erfahrung in Training und Beratung von Fach- und Führungskräften lassen Dr. Bier und sein Team zu einer soliden Basis Ihrer Community werden. Denn Motivation und professionelle Kommunikationsabläufe machen das Projekt so erfolgreich.
Seit über 10 Jahren arbeitet Diplom-Betriebswirt (FH) Rolf Dreier (Geschäftsführer von CompuMaster GmbH) erfolgreich mit Kunden zusammen. Für viele Anforderungen wurden unter seiner Federführung passende Konzepte und Anwendungen entwickelt, die ineinander greifen und Reibungsverluste vermeiden. Für eine erfolgreiche Community legt er mit den Auftraggebern die betriebswirtschaftlichen Ziele fest.
Kontakt:
Polylog Consult
CompuMaster GmbH
Rhein-Mosel-Str. 14
Telefon: 06747/95084-80
Fax: 06747/95084-89
info@polylog-consult.com
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prXpert hier bookmarkenCommunity Management: Warum es wichtig ist, ein Forum professionell zu moderieren
Heute findet Kommunikation nicht mehr nur auf der heimischen Straße oder über den Nachbarzaun hinweg statt. Stattdessen bedienen wir uns immer mehr dem Internet als Medium, um die Meinungen anderer zu hören oder selbst unsere Standpunkte zu erläutern. Von großer Bedeutung sind hier die Communities. Gerade für Unternehmen bieten sie große Chancen.Der Austausch vieler Menschen zu den unterschiedlichsten Themen in einer Interessengemeinschaft muss gesteuert werden. Vor allem in einem Wirtschaftsbetrieb. Zielgerichtete Kommunikation mit Kunden und Nutzern fördern den Umsatz. Polylog Consult (www.polylog-consult.com) unterstützt ein Unternehmen ganzheitlich – von der Technik bis zur Moderation - das Potenzial einer virtuellen Gemeinschaft produktiv umzusetzen.
Um einen Dialog, einen Austausch ins Leben zu rufen und effektiv zu nutzen, bedarf es strategischen Denkens und Feingefühls des Moderators. Fundierte Kenntnisse in Gesprächsführung müssen vorhanden sein. Der Moderator muss Impulse geben und motivieren. Erst dann entwickelt sich der Dialog einzelner Menschen zu einem Polylog einer ganzen Interessengemeinschaft.
Zum besseren Verständnis:
Man stelle sich vor, es muss bei einer Veranstaltung ein Saal voller fremder Menschen dazu bewegt werden, miteinander über ein vorgegebenes Thema nicht nur zu sprechen, sondern darüber hinaus auch zu schreiben. Ein schwieriges Unterfangen. Parallelen zu einer Community sind zu erkennen: Der Saal ist die Software und die Menschen sind die Mitglieder einer Community. Doch Kommunikation kann nur dann entstehen, wenn die ersten Impulse gesetzt und die entstehenden Dialoge strukturiert werden. Und genau das ist die Aufgabe von Polylog Consult.
Die Moderatoren von Polylog Consult wenden die passenden Methoden an und bringen das richtige Know-how mit. Ziel ist es ja, soviel wie möglich verwertbares Feedback zu den Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens zu sammeln. Sie motivieren die Mitglieder zum Schreiben und steuern die einzelnen Beiträge, greifen wichtige Meinungen auf, stützen bei Stillstand. In enger Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber werden Themen aufgegriffen, die für das Unternehmen von Interesse sind.
Die Community-Manager von Polylog Consult sind Experten in Sachen Kommunikation. Egal ob eine Community für das Internet oder für ihr firmeneigenes Intra- bzw. Extranet ins Leben gerufen werden soll. Die Spezialisten von Polylog Consult bringen die spezielle Know-how-Kombination zum erfolgreichen Betreiben einer Community mit:
Moderation
- Beiträge zielgerichtet positionieren
- Diskussionen am Leben erhalten
- Diskussionen zusammenfassen
- zielgerichtete Steuerung
Training und Beratung
- Konzeption
- Motivation der Spezialisten/ Experten im Unternehmen
- Verfassen von motivierenden Beiträgen
Technik
- Anpassen der Software an das Unternehmen
- Programmierung spezieller Features
- Gestaltung der Gliederung in Foren und Unterforen
Schneller Support
- Störungsbeseitigung
- Anpassungen im laufenden Betrieb
Eine von Polylog Consult moderierte Community verfolgt das Ziel ...
- ... die Kunden an die Internetpräsenz des Unternehmens zu binden. Denn eine Community, in der ständig etwas passiert, macht neugierig.
- ... Mehrwerte für das Unternehmen zu schaffen. Ideen und Vorschläge aus der Praxis der Nutzer verhelfen dem Unternehmen zu Wettbewerbsvorteilen.
- ... den Bekanntheitsgrad des Unternehmens zu steigern. Mund-zu-Mund-Propaganda ist preiswerter als kostenintensive Werbung in Print- und Online-Medien.
Für das Unternehmen bedeutet die Zusammenarbeit mit Polylog Consult:
Reduzierung der Werbeausgaben und Stärkung des viralen Marketings.
Nutzen der Ressourcen von Polylog Consult, ohne eigene Kapazitäten abzuziehen.
Kein technisches Know-how erforderlich, denn Polylog Consult installiert die Software und wacht über die Funktionalität der Community.
Polylog Consult ist ein Gemeinschaftsprodukt von MB Personalentwicklung (www.mb-personalentwicklung.de) und CompuMaster GmbH (www.compumaster.de).
Dr.-Ing. Manfred Bier, Inhaber von MB-Personalentwicklung, ist Spezialist für Personalentwicklung und Personalmanagement. Er promovierte in der ingenieurwissenschaftlich geprägten Arbeitswissenschaft. Mehr als 20 Jahre praktische Erfahrung in Training und Beratung von Fach- und Führungskräften lassen Dr. Bier und sein Team zu einer soliden Basis Ihrer Community werden. Denn Motivation und professionelle Kommunikationsabläufe machen das Projekt so erfolgreich.
Seit über 10 Jahren arbeitet Diplom-Betriebswirt (FH) Rolf Dreier (Geschäftsführer von CompuMaster GmbH) erfolgreich mit Kunden zusammen. Für viele Anforderungen wurden unter seiner Federführung passende Konzepte und Anwendungen entwickelt, die ineinander greifen und Reibungsverluste vermeiden. Für eine erfolgreiche Community legt er mit den Auftraggebern die betriebswirtschaftlichen Ziele fest.
Kontakt:
Polylog Consult
CompuMaster GmbH
Rhein-Mosel-Str. 14
Telefon: 06747/95084-80
Fax: 06747/95084-89
info@polylog-consult.com
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